Servo
RF MISO prenis "kvaliton kiel la kernan konkurencivon kaj integrecon kiel la vivŝnuron de la entrepreno" kiel la kernvalorojn de nia firmao ekde sia establado. "Sincera fokuso, novigo kaj iniciatema, serĉado de plejboneco, harmonio kaj gajno-gajno" estas nia komerca filozofio. Klienta kontento venas de kontento kun produktkvalito unuflanke, kaj pli grave, longtempa postvenda servokontento. Ni provizos klientojn kun ampleksaj antaŭ-vendaj kaj post-vendaj servoj.
Antaŭvenda Servo
Pri Produktaj Datumoj
Post ricevi la enketon de la kliento, ni unue kongruos la klienton kun la taŭga produkto laŭ la bezonoj de la kliento kaj provizos simulajn datumojn de la produkto por ke la kliento povu intuicie juĝi la taŭgecon de la produkto.
Pri Produkta Testado kaj Sencimigado
Post kiam la produktoproduktado finiĝos, nia testa fako testos la produkton kaj komparos la testajn datumojn kaj simulajn datumojn. Se la testaj datumoj estas nenormalaj, elproviloj analizos kaj elpurigos la produkton por plenumi klientajn indeksajn postulojn kiel liveraj normoj.
Pri la Testa Raporto
Se ĝi estas norma modelo-produkto, ni provizos al klientoj kopion de la realatestaj datumoj kiam la produkto estos liverita. (Ĉi tiuj testaj datumoj estas datumoj akiritaj de hazarda testado post amasproduktado. Ekzemple, 5 el 100 estas provitaj kaj provitaj, ekzemple, 1 el 10 estas provita kaj provita.) Krome, kiam ĉiu produkto (anteno) estas produktita, ni volo (anteno) fari mezurojn. Aro de VSWR-testdatumoj estas disponigita senpage.
Se ĝi estas personecigita produkto, ni provizos senpagan VSWR-testraporton. Se vi bezonas toti aliajn datumojn, bonvolu sciigi nin antaŭ ol aĉeti.
Postvenda Servo
Pri Teknika Subteno
Por ajnaj teknikaj problemoj ene de la produkta gamo, inkluzive de dezajna konsulto, instala gvidado ktp., ni respondos kiel eble plej baldaŭ kaj donos profesian postvendan teknikan subtenon.
Pri Produkta Garantio
Nia kompanio starigis kvalitan inspektan oficejon en Eŭropo, nome la germana postvenda servocentro EM Insight, por provizi klientojn per produktaj kontrolado kaj prizorgado de servoj, tiel plibonigante la oportunon kaj fidindecon de produkta postvendo. La specifaj terminoj estas kiel sekvas:
D.Nia kompanio rezervas la finan rajton interpreti ĉi tiujn regularojn.
Pri Revenoj kaj Interŝanĝoj
1. Anstataŭaj petoj devas esti faritaj ene de 7 tagoj post ricevo de la produkto. Eksvalidiĝo ne estos akceptita.
2. La produkto ne devas esti damaĝita iel, inkluzive de agado kaj aspekto. Post esti konfirmita kiel kvalifikita de nia kvalito-inspekta fako, ĝi estos anstataŭigita.
3. La aĉetanto ne rajtas malmunti aŭ kunmeti la produkton sen permeso. Se ĝi estas malmuntita aŭ kunmetita sen permeso, ĝi ne estos anstataŭita.
4. La aĉetanto devas pagi ĉiujn kostojn faritajn por anstataŭigi la produkton, inkluzive sed ne limigitaj al ŝarĝo.
5. Se la prezo de la anstataŭa produkto estas pli granda ol la prezo de la originala produkto, la diferenco devas esti kompensita. Se la kvanto de la anstataŭa produkto estas malpli ol la originala aĉetsumo, nia kompanio repagos la diferencon post deduktado de la koncernaj kotizoj ene de unu semajno post kiam la anstataŭa produkto estas resendita kaj la produkto trapasas la inspektadon.
6. Post kiam la produkto estas vendita, ĝi ne povas esti resendita.
